Reparasjonsvilkår

IT247 Consulting Ltd er ikke på noen måte affiliert med Apple Inc. eller Apples partnere. Tjenester, deler eller garantier må derfor på ingen måte forveksles med det som blir levert av Apples salgspartnere. Vi gjør oppmerksom på at din produktgaranti kan bli brutt ved tredjeparts inngripen. IT247 Consulting Ltd. er en tredjepart i forhold til reparasjon av Apple produkter.

Innsending

Innsending av reparasjonsobjekt skjer ved at kunden selv pakker og poster reparasjonsobjektet og dermed står ansvarlig for fraktkostnad og eventuelle skader under postgang dersom dette ansvaret ikke overtas av Posten (kun ved tjenester som Smartpost etc.)

Reparasjon

IT247 Consulting Ltd reparerer innsendt/innlevert produkt i henhold til de anvisningene kunden gir. Dersom det skulle fremkomme ytterligere skader som må utbedres for at reparasjonsobjektet skal få en normal funksjonsverdi vil kunden bli informert om dette og eventuelt utbedret av IT247 ut i fra kundens avgjørelse.

Retur

IT247 Consulting Ltd returnerer innsendt reparasjonsobjekt i godkjent emballasje av Posten. Alle forsendelser går som servicepakke dersom ikke annet er avtalt. Fra IT247 leverer forsendingen til Postens terminal til den utleveres kunde er forsendingen forsikret og Posten innehar det fulle ansvar for forsendingen. Returfrakt belastes kunde og inkluderes i et eventuelt oppkrav- eller fakturabeløp.

Garanti

IT247 Consulting Ltd gir 3 mnd garanti på deler og arbeid levert av oss. IT247 Consulting Ltd kan ikke holdes ansvarlig for skader/funksjonsfeil på komponenter/deler som ikke har blitt berørt under reparasjonen, selv om disse inntrer innenfor den oppgitte garantitiden.

Garantien er ment for å dekke produksjonsfeil, dvs iboende feil i delen som blir levert. Vi tar forbehold om at det i ytterst skjeldne tilfeller kan finnes iboende produksjonsfeil som ikke oppdages av IT247 Consulting Ltd under testing før utsending.  Garantien dekker ikke skader eller funksjonsfeil som oppstår som følge av ytre påvirkning (klem/slag/fukt).  Alle garantiforespørsler må gis skriftlig eller muntlig til IT247 Consulting Ltd pr telefon eller e-post så snart skaden/funksjonsfeilen registreres av bruker.

Ved innsending av reparasjonsobjekt til oss godtar du disse vilkårene.